【先进工作者】欧维珍
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自2010年11月从事老干部工作以来,该同志十年如一日坚守在本职岗位上,始终兢兢业业,认真贯彻落实老干部工作的政策规定,在政治上尊重老同志、思想上关心老同志、生活上照顾老同志,想方设法为老干部排忧解难,满腔热忱为老干部亲情服务,无怨无悔做老干部的“贴心人”“知心人”“暖心人”,切实让老干部感到舒心和真心。

锐意进取,争做业务上的“行家里手”

老干部是一个特殊的群体,是党和国家宝贵的财富;老干部工作是政治性很强的服务工作,也是服务型很强的政治工作。“老干部工作政策性很强,要想做好老干部工作,熟悉老干部工作的有关政策是前提、是基础。政策没有学好的话,是做不好这项工作的。”每次有新人加入到老干部工作队伍中,她都会耐心做好指导工作,并将自己的好经验无私传授给新同志,让新同志能够快速进入工作角色。

“工欲善其事,必先利其器”。从事了十年老干部工作的她,深刻明白一个道理:只有不断提升对老干部工作政策的理解和把握,才能真正把这项工作做好。为了做好老干部工作,有条不紊地推进全县老干部工作迈上新台阶,更好地为广大离退休干部提供优质的服务,她始终坚持把政治理论学习和业务知识学习放在重中之重。十年来,她虚心向老同志请教、向身边的同事学习,对老干部工作政策的学习从未懈怠,通过学习不断丰富自己政策业务等方面的知识积累,并注重学做结合,学以致用,充分利用所学业务知识指导实践。

在平时工作中,经常会有老干部及老干部家属向她咨询业务、政策,她总是能够耐心、准确地解答好有关问题,老同志对她赞不绝口。针对黎平县离休干部进入“双高期”实际,她牵头制定了离休干部医疗精准服务方案,对接黎平县医院和黎平县中医医院为离休干部提供“一对一”诊疗服务,让老干部足不出户就能得到专业、高效的医疗服务,让老干部们感受到组织的温暖和关怀。

真情服务,甘当老干部的“贴心棉袄”

“小欧,我最近感觉身体有些不舒服,不晓得你可以帮忙联系一下医生来帮我看看么?”89岁的离休干部桂凤春当年从江西老家随部队参战,后来因为工作需要留在了黎平,目前在黎平的亲人只有早就出嫁的女儿一家人。老人平时遇到什么困难,总是第一时间联系她,接到老人的电话后,她及时按照离休干部“一对一”诊疗服务的工作机制,帮助联系医生上门开展诊疗服务。

“晏老,这个月的报纸收到了吗?”“孙老,最近身体还好么?”“翟伯,这个月的医疗费发票过两天我来您家里拿怎么样?”这样的问话,她每个月都要主动向老干部们询问不知道多少次。但无论多少次,她都耐心细致、不厌其烦地认真记录并了解掌握有关情况。老干部反映没有收到报纸的,她及时对接邮政部门了解原因,并向老干部做好解释工作;对一些年纪偏大,不会使用智能手机的老干部,她及时送学习资料到老干部家中,让他们了解国家最新政策;离休干部家属没有时间将医药费发票拿来的,她就主动上门去拿,并在第一时间办理好报销手续。

为做好老干部工作,及时摸清老干部的生活状况、思想动态,十年来,她通过送学上门、上门服务等方式到老干部家中聊家常,并开展走访慰问600余次,帮助协调解决老干部实际困难100余个;以周到细致地服务拉近了与老干部们的关系,让老干部们深切地感受到了组织的温暖和关怀,赢得了老干部们的高度认可和赞扬,成了老干部们名副其实的“贴心棉袄”。

坚守初心,尽显服务中的“飒爽英姿”

欧维珍身边的同事朋友问她最多的一句话就是:“你从事老干部工作这么多年,不觉得闷吗,怎么也不换个单位呢?”每次有人问到这个问题,她都是报以一笑。曾经她也有机会调整工作岗位,但出于对老干部工作的热爱和对老干部的不舍,她选择了放弃调整。十年如一日坚守在岗位上,她从无怨言,始终以饱满的热情做好一次又一次服务老干部的工作。

为了让广大老干部老有所学、老有所乐、老有所为,她积极发挥老干部活动中心、老年大学等平台载体作用,在元旦、春节、国庆节、重阳节期间举办座谈会、茶话会、书画展、文艺汇演等,让离退休干部更好的传递正能量,力争实现全县老干部年有大型主题活动,季有中型竞赛活动,月有小型展演活动,真正让老同志们实现老有所乐、老有所为。

“看到老同志们活动结束时笑得那么开心,我就觉得自己的工作有意义。”在她心里,只要能够让老干部们满意,她就觉得自己的工作没有白费,自己的工作价值便得以体现。每一次组织开展的老干部活动,都少不了她的身影,都离不开她的策划、统筹和调度。十年来,她组织、协调老干部参与各项活动80余次,组织老干部实地参观考察11次,组织老干部座谈会、茶话会等15次。为了让老干部在政治上不掉队,她时常组织志愿服务队到老干部家中开展送学上门活动,及时将学习资料送到老干部手中,鼓励老干部自主学习,积极参加组织生活,与老干部一起交流探讨,听老干部讲红色故事,交流学习心得。

“拿出一颗真心去对待老干部,把他们当做亲人一样对待,就一定能把老干部工作做好。”这是她对从事了十年老干部工作最简单、最质朴、最真心的总结和感悟。

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