近年来，碧江区委组织部始终坚持强化服务意识，深化拓展亲情服务，转变机关工作作风，满腔热忱做好新形势下老干部服务管理工作。
重视学习，思想认识到位。坚持把政治理论和业务知识学习作为老干部工作基础来抓，按照“领导示范，干部跟进；因人而异，发挥特长”的原则，每月开展2次涉老例会学习，重点围绕学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记系列讲话精神等，开展“做好服务与促进老干部工作转型发展”大讨论活动，帮助提升做好个体服务工作与塑造服务大环境，增强做好工作光荣感和使命感，调动干部职工主动学习、主动思考的积极性，激发全体干部热心服务、主动作为的热情。
摸清实情，答疑解惑到位。本着“困有所助，难有所帮，需有所应”的原则，在服务管理老干部工作中，把“五清楚”（即老干部经历清楚、身体情况清楚、性格秉性清楚、家庭状况清楚、新需求清楚）作为基本工作内容，同时要求服务老干部要做到“三个面对面”（即了解情况面对面、倾听意见面对面、解决诉求面对面），在此基础上，健全老干部个人信息手册，建立特困老干部帮扶台账，在次月的第一周政治学习例会上对走访对象工作进行汇报、总结，重点交流探讨服务老干部的方式和与老干部沟通的技巧，以争创老干部满意之家为着力点，切实做到“让区委放心、让老干部满意”。
督查跟进，政策落实到位。确保老干部政策及时准确落实到位是老干部门的工作职责，更是检验工作好坏的重要标准。针对老干部遗孀医药费延迟等问题，一方面把健全老干部个人生活待遇台账纳入深化拓展亲情服务工作之中；另一方面，对他们反映的问题耐心作政策解释，同时积极与人社、财政等相关部门积极对接，及时加以解决，确保全区老干部队伍和谐稳定。
走访入户，亲情关怀到位。针对广大老干部“双高期”行动不便、孤独寂寞感较强的现实，适时组织开展“常走访，常看看，勤上门”关怀慰问活动，在“五必访”的基础上，落实好“六上门”（为老干部送学习材料上门、满足病瘫在床及“空巢”孤寡老干部精神慰籍话聊上门、重大节日或重大纪念日活动上门、逢80岁生日送祝贺上门、为老干部答疑解惑送政策上门、老干部家庭变故送温暖关怀上门），提高老干部晚年生活质量，确保老干部安享晚年。每年走访上门老干部700余人次。
身体力行，主动示范到位。针对近年新进工作人员较多的实际，分管领导事事带头树典范，件件过问抓落实，要求每位工作人员发挥好“传、帮、带”作用。遍访每一位服务管理对象，在走访中熟悉每一位老干部的基本情况，定期走入病瘫在床、丧偶寡居老干部家中与老干部谈心。同时，主动谋划构思老干部工作转型发展，探索新时期服务老干部新模式，得到老干部及老干部家属的高度认可。
一审：肖丹青
二审：夏禹锦
三审：吴春峰
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